Demirdöküm kombi servisi 7/24 hizmet vermektedir. iletişim numarası ☏ 444 68 90 arayarak müşteri temsilcine ulaşabilirsiniz. Evinize davet ettiğiniz yetkili teknik servis elemanları gerekli eğitimlerin tamamı almıştır. verilen eğitim materyallerini sıralamak gerekir ise;

Demirdöküm kombi servisi alan kişi memnuniyetinin önemi

• Alan kişi ile mutabık edilmiş saate randevunuza gidiniz.
• Elzem bir durum arz etmiş ise kesinlikle müşterinizi arayınız ve randevuya gelmeyişini açıklayınız
• Yetkili servis olduğuna dair belge ibraz ediniz
• Empati yapınız.
• Sorulan sorulara güler yüz ile yanıt veriniz
• Münakaşa yaratarak alan kişi ile tartışmayın
• Hatalarınızı kabul edin ve özür dilemenin bir erdem bulunduğunu bilin
• Kılık giysinize dikkat edin müşterinin karşısında Demirdöküm kombi yetkili servis elemanı olduğunuz belli olsun

Demirdöküm Kombi Servisinden Neler Talep Edilir ?

• Yetkili bayi kontakt bilgilerine ulaşılabilir ( Hangi bayi size yakın evinize gelen bayi yetkili servis mi vs. )
• Yetkili servis çağırma ( Güvence kapsamında yada garantisi biten ürünleriniz için servis ,bakım işleri )
• İlk çalıştırmayı talep edebilir ( kombinizin yeni aldıysanız yada kombinizi değişik tek tek yere taşınması için yetkili servis çağırabilirsiniz. )
• Karşılaştığınız problemler ve teknik problemler ile ilgili yardım almak mümkün olabilir
• Ürünlerin iyi mi kullanılacağı, aksesuar, ürün yerine takılması ve teknik data isteye bilirsiniz.
• Kombinizin güvence süresini fazlalaştırabilirsiniz.

”Demirdöküm kombilerin ilk montajı yapıldığında dikkat etmeniz ihtiyaç duyulan kombinin üstünde bar kot olduğundan güvenilir olun ve kombinin TSE standardında yapıldığını belirtilen etiketine bakmayı ihmal etmeyin”

Yetkili servis ile yapılması gerekir

Demirdöküm kombi servisi

• Demirdöküm kombi naturel gaz ile çalışacak ise müşterinizin bulunmuş olduğu bölgenin gaz dağıtım şirketini verdiği gaz açma belgelerini denetim ediniz. Lpg yada naturel gaz dan biri ise kombinin dönüşümünü yapınız.
• Kombinin takılacağı gaz vanalarını denetim ediniz gaz kaçağı var ise müşteriyi uyarınız.
• Gaz kaçak tespitini ateş ile denetim etmeyiniz.
• Kombinin montajı yapıldıktan sonrasında içerine şebeke suyunu basınız tazyik ayarları denetim ediniz ve müşteriyi bilgilendiriniz.
• Kombinin atık gaz boru bağlantılarını denetim ediniz.
• Evin içine döşenen mesela yerden ısıtmamı yoksa petekler kullanılarak mı ısıtma tercih edilmiş bu durumlara bakılarak sirkülasyon pompa denetim edilmeli. Ayarları yapılmalı.
• Cihazın elektrik ile temassızlık var mı denetim edilmeli ne olursa olsun topraklama olan bir hatta bağlanmalı
• Sıcak su sirkülasyonun denetim edilmeli
• Kombinin ısı dereceleri üst limitlere getirilip ısı değerleri denetim edilmeli
• Cihazın genel kullanımı müşteriye anlatılmalı
• Sesli yanmayı engellemek için arka beden ile genleşme takının arasına tampon sünger yerleştirilmeli

Demirdöküm Yetkili kombi servisi ve yakıt tasarrufu

Demir döküm kombi servisi tarafın dan oluşturulan ilk ürün üzerideki ayarlar yapılarak tutum sağlanır. iyi mi etkenler karşısında ayarlandığı ise evin konumu , izolasyonu, naturel gazın tazyik ayarlı vs. gaz tazyik ayarı her kombide ayrı ayrı yapılmaktadır.

Ana kartın üzerideki P5 potansiyo metre ayarlarının sona alınması şu demek oluyor ki vakit sınırı 255 sn alınmalıdır. Kombinin sık sık devreye girmesini önder ve ekonomik kullanım yardımıyla tutum edilir. Bu belirtilen ayarlar demirdöküm yetkili servis elemanları tarafınca yapılmalıdır. Aksi durumda yetkisiz teknik servis elamanlarına yapılır ise güvence kapsamındaki kombinizi maalesef güvence kapsamından çıkarılabilir.

Kombi Fan diyafram ayarı bu teknik bir mevzudur servis kombinin konuma bakılırsa ayarlanır, bundan dolayı fan çıkış ağzı daraltılır  bu ağız yardımıyla yanma tankındaki ısı tamamen tankın içinde ısı yaydıktan sonrasında dışarı çıkar bu durum da kombinin verimini maksimum ısınma olmasını sağlıyor.

Demirdöküm Yetkili kombi servisi ve kombi alev yönledirme

kombinin içinde ilk eşleme esnasında çıkışın sessiz olmasını elde eden alevin blörür içinde yavaş yayılması yakıt tüketimi fazlalaştırır ayarlar standart a alındıktan sonrasında servis elemanının ince ayarları ile tam tutum gerçekleştirilmiş olur.

Demirdöküm kombi sessiz emek harcaması sağlamak

Yanlış sesini azalmanın da yolu açıktır silikon hortum sessiz yanışı sağlar. Müşterinin bilhassa sesten yakınma etmiş olduğu durumlarda müdahale ediliyor.

Not: Baca atık gaz çıkış borusuna fan diyaframı takılı olup olmadığı denetim edilmeli  Yoğuşmalı kombilerdeki drenaj hortumu denetim edilmeli baca eğimi kombiye bakılırsa yüzde 2 kadar yukarı yatık olmalı Kombinin minimum ve en oldukça yanış dereceleri ayarlanmalı ve bu arayalar ısı ölçerlerle denetim edilmeli Bir oldukça kez denediniz ve kombi otomatikman kendini kapatıyor ise yapılması ihtiyaç duyulan kombiyi kapatıp yarım dakika beklenmesi açıldıktan sonrasında kış moddun da açılması mesele düzelmiş olmalı